ВОЗВРАТ ТОВАРА


1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

1.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

1.3. В соответствии с «Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары, предметы личной гигиены, игрушки электронные, швейные и трикотажные изделия, в том числе разового использования возврату и обмену не подлежат.

1.4. В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

1.5. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется путем перевода / наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

2. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

2.1. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества:
• замена или возврат Товара с выявленным скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей";
• возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

2.2. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного на сайте Товара ненадлежащего качества Покупатель должен позвонить по тел. +7(499)110 83 72, заполнить специальную форму на возврат (бланк заявления можно получить по электронной почте или по факсу) и выслать ее по электронному адресу info@loveandpepper.ru.
Необходимо подробно изложить причину возврата или замены Товара с обязательным указанием ФИО, номера Заказа, наименования Товара и даты его получения.

2.3. Если при рассмотрении требования о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты и повреждения, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не производится.

ВНИМАНИЕ! разница в оттенках Товара и фото на сайте не является признаком некачественности Товара. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.

© LOVEANDPEPPER.RU, 2016